KABARTIMURNEWS.COM, AMBON, -Puluhan calon penumpang kapal Sabuk Nusantara dan KM. Ngapulu mengeluhkan pelayanan pada PT Pelni Cabang Ambon.

Betapa tidak, datang sejak pagi atau pukul 07:00 WIT dengan tujuan membeli tiket, pelayanan di PT Pelni belum juga dibuka. Calon penumpang terpaksa harus menunggu hingga pukul 11:30 WIT.

"Sudah setengah 12 siang tapi pelayanan belum juga dibuka. Padahal kita sudah antri di kantor Pelni sejak pagi," kata salah satu calon penumpang tujuan Banda, Syaiful kepada Kabar Timur di Ambon, Kamis (3/9)

Menurutnya, jika ada perubahan jadwal penjualan tiket atau gangguan teknis lainnya, maka PT Pelni mestinya menyampaikan dengan cara menempel pemberitahuan pada loket penjualan tiket.

"Tapi ini tidak ada. Kami juga tidak tahu sebenarnya pelayanan buka jam berapa. Yang jelas kita kesal karena sudah menunggu sejak kemarin hingga hari ini, " tandasnya

Calon penumpang lainnya, Alwi mengatakan, hampir ratusan calon penumpang yang telah menunggu dari pagi yaitu calon penumpang asal Banda, Tual, Dobo, Fak-Fak dan Kainama.

"Kalau ada pemberitahuan khan enak. Tapi ini tidak ada. Makanya kami kesal dengan pelayanan di PT Pelni," pungkasnya. (KTY)